Nie jesteś zalogowany. Proszę się zalogować lub zarejestrować.
Zmarł twórca języka BASIC Zmarł Thomas E. Kurtz twórca języka BASIC
Zmiana serwera atari.area Serwis przeszedł właśnie ważną aktualizację infrastruktury
4th Atari ASCII Compo - wyniki Dostępne są już wyniki tegorocznego ATASCII Compo.
thing neo 1.60 Olivier Landemarre wydał nową wersję desktopu Thing.
VIII. Basque Tournament of Atari 2600 Kolejna relacja, wśród otrzymywanych od naszego przyjaciela Egoitza z Kraju Basków.
atari.area forum » Bałagan » post z firmowej sieci...
Strony 1
Zaloguj się lub zarejestruj by napisać odpowiedź
> Witam,
> W momencie przelogowywania sie moj komputer restartuje sie i nie moze
> obczaic dysku.
Witam,W imieniu asysty sieciowiej dziękuję za precyzyjne zgłoszenie awarii.
Przy problemach z obczajaniem stosujemy zwykle czaj.
to jest odpowiedz kolegi siedzacego obok mnie, na pytanie przedstawicielki
plci ladniejszej :D
Z profesjonalizmem to ma niewiele wspolnego.
Po takim czyms w normalnym swiecie wylecialby z roboty. :)
co racja to racja, klient nasz pan. Ilez to razy ja musialem wysylac supertajne informacje na "Stronę imejlową" i z poważną miną grzecznie przytakiwać ;))
Oto doskonaly przyklad szkodliwosci modelu 'Twarza do klienta'. Jedynymi w pelni profesionalnymi uczuciami na jakie mozna sobie pozwolic w stosunku do usera, to nienawisc i pogarda. Wtedy jestesmy ZMUSZENI dbac by po naszej stronie wszystko bylo w jak najlepszym porzadku by z demonicznym usmiechem moc powiedziec sakramentalne 'Dziwne u mnie dziala'. Spoufalanie sie z uzyszkodnikami i co gorsza traktowanie je jak osoby inteligentne (Homo Sapiens oznacza tylko potencjalna zdolnosc do myslenia) nieuchronnie prowadzi do odprezenia, zaniedbywania wlasnych obowiazkow a w skrajnych przypadkach moze sie nawet zdazyc, ze user ma racje i wina NAPRAWDE jest po naszej stronie! : )
Po takiej odpowiedzi wyslanej klientowi zewnetrznemu, normlnie moglbys zaczac szukac nowej pracy.
to sie odbywalo wewnatrz firmy w ktorej pisze sie oprogamowanie - gosciowa jest developerem klepiacym pod emacs-em...
btw. dziwi mnie wasze podejscie, ale to czy za cos takiego mozna wyleciec zalezy bardziej od qltury wewnetrznej w firmie...
co do profesjonalnosci - mikey - nie wiesz o kim piszesz ;)
Nie chodzi o spoufalanie sie ani 'klijen naś pań' tylko o kulture i rzeczowosc odpowiedzi osoby na to stanowisko wyznaczonej ktora z zalozenia ma byc odpowiedzialna za to co robi i mowi w imieniu firmy/dzialu technicznego/administracji whatever. Tutaj zamiast odpowiedzi jest sarkazm. Bez wzgledu na to czy jest to wewnatrz firmy czy nie, z profesjonalizmem ma to niewiele wspolnego i mowi wiele o odpowiedzialnosci osob ktore sie tym zajmuja :) Jellonek: personalnie, to nie wiem o kim pisze, oceniam 'skrawek' meant-to-be-funny korespondencji.
To bywa czasami najgorsze - obiło by się upierdliwemu klientowi jadaczkę, wyzwało, rzuciło mięsem etc... a tu trzeba się uśmiechać i udawać opanowanego...
odpowiedź specjalisty jest bardzo lame ... za pewne jest starym kawalerem ... i takim zostanie ... albo młodym ...
zgadzam się, że klient z hukiem powinien opuścić miejsce pracy ... tak, żeby jellonek zapamiętał, że tak nie należy odpowiadać NIKOMU.
Poza tym: lepiej jest zagryzając zęby podzielić się wiedzą, żeby miec święty spokój następnym razem.
Tępić chamstwo.
No ale przeciez wyjasniono, ze to wewnatrz firmy jest... Jak bym pani Zosi z pokoju obok tak napisal, to mnie out?
1. to byla odpowiedz informatyka, informatykow
2. ta odpowiedz ,,z zasady'' miala byc humorystyczna
3. to nie mialo NIC WSPOLNEGO z chamstwem
4. nie mowil tego w imieniu firmy
5. w firmie panuje ,,lekka'' atmosfera
gosciu ma 34 lata i dwie corki, tak wiec tatqoo - nie trafiles
a chodzilo tylko o wychowywanie sobie wspolpracownikow, coby czasem sie
nieco wysilili gdy proboja zadac pytanie...
wspolczuje wam, skoro taki zart odbieracie jako chamstwo, czy niedopuszczalne
rozluznienie atmosfery pracy - musicie miec przewalone ciagle sie usmiechajac
do idiotow, niemal tylki im lizac i odpowiadajac ze gdy chodzilo wam o klikniecie
myszką w prawym górnym rogu, to nie chodzilo o rog pokoju, tylko o umieszczenie
w prawym gornym rogu ekranu kursora myszy...
btw. Vasco jak zawsze okazuje sie ostatnim na pobojowisku glosem rozsadku :)
pewnie trzezwy ;)
wspolczuje wam, skoro taki zart odbieracie jako chamstwo, czy niedopuszczalne
rozluznienie atmosfery pracy - musicie miec przewalone ciagle sie usmiechajac
do idiotow, niemal tylki im lizac i odpowiadajac ze gdy chodzilo wam o klikniecie
myszką w prawym górnym rogu, to nie chodzilo o rog pokoju, tylko o umieszczenie
w prawym gornym rogu ekranu kursora myszy...
Widac, IMHO, ze srednio masz pojecie o supporcie technicznym kogos wiecej niz 'pani Zosi' z pokoju obok.
(no ale post , jak pozniej napisales, dotyczyl wlasnie 'Pani Zosi' z pokoju obok, wiec powiedzmy ze juz sie nie czepiam)
jellonek: obserwując to co piszesz w tym temacie, tudzież Twoją sygnaturkę, przychodzi mi na myśl jedno:
WEŹ NO SIĘ NAPIJ!!! :D :lol:
Cos z mojego zbioru perelek - 'Mail od ZZO' (Ziomal Z Oski)
Jego mail:
* Proszilem zebyscie puscili mnie przez biosa ale widac z
* ignorowaliscie moj e-meil :/ a mam turniej jutro w cs`a i bede grac na pingu
* 160 :/ boshe .. nie cierpie tego prosze puscie mnie narazie przez biosa
* zebym mogl grac na tych 2 serverach ! plizka 212.33.82.2:27015 i
* 212.82.33.2:27016 z gory thx
Moja odpowiedz:
Z przykroscia zawiadamiamy, iz calkowicie nie rozumiemy tresci Panskiego
maila. BIOS czyli Basic Input Output System, jest integralna czescia
pamieci ROM Panskiego (i kazdego innego) komputera klasy PC i jako taki
nie podlega konfiguracji przez nasza firme.
Przypuszczam, iz ma miejsce jakies nieporozumienie. Prosilbym o jasniejsze
sformuowanie problemu, jesli mozna z pominieciem ozdobnikow takich jak
'boshe' i 'plizka' zacierajacych dodatkowo czytelnosc maila.
Nie polecialem z pracy a mam z balwanem spokoj.
ja bym gościowi bana na tydzień "obczaił";)
na marginesie faktycznie podejscie do klienta typu "jestem onanistą i ostatnia panna którą zarwałem była *jpeg-iem,ale znam sie na komputerach więc zrobie sobie jaja z kobiety bo to głupie stworzenia"...lame...laaaaaame....
Widac, IMHO, ze srednio masz pojecie o supporcie technicznym kogos wiecej niz 'pani Zosi' z pokoju obok.
a wrecz przeciwnie, bo wiem jak sie odnosic do klientow, ktorzy wykazuja sie nieco nizszym poziomem
wiedzy niz kolezanka ktorej pytanie padlo w pierwszym poscie
pytanie tylko: po czym wnosisz?
dalej nie rozumiesz czego dotyczyla ta sytuacja?
i jak to sie ma do obslugi klientow - firm obslugiwanych po ktorych czasem jako support jezdze?
jakos nigdy na mnie nie narzekaly takie panie sekretarki/ksiegowe, nawet jak cos spartolilem ;)
co do textu mikera: coz za zlota mysl, poprostu musze sie zastosowac :D
gep: typeska jest informatykiem, nalogowo tlucze pod emaksem (ktorego obslugi pewnie nawet nie znasz),
ona JEST PROGRAMISTKĄ - tu chodzilo jedynie o to rzeby sie nieco wysilila i lepiej opisala ,,co jej dolega'' ;)
nie wolno pozwalac wykozystywac sie komus bo ,,mu sie nie chce wysilic'', a taki mail humorystyczny,
a jednoczesnie karcacy jest jak najlepszym srodkiem dydaktycznym (poza obaleniem falszki razem,
bo nic innego z nia bym sie nie odwazyl robic ;) )
pytanie tylko: po czym wnosisz?
dalej nie rozumiesz czego dotyczyla ta sytuacja?
i jak to sie ma do obslugi klientow - firm obslugiwanych po ktorych czasem jako support jezdze?
jakos nigdy na mnie nie narzekaly takie panie sekretarki/ksiegowe, nawet jak cos spartolilem ;)
Wnosze po twojej wypowiedzi ktora zacytowalem tam wyzej. Po czym innym mam wnosic?
A co do rozumienia czego dotyczy sytuacja, po tym jak wreszcie napisales ze chodzi o jakas babe z pokoju obok, to owszem rozumiem.
Niemniej nadal uwazam ze na pewnym poziomie to jest nieprofesjonalne i swiadczy o malej dozie doswiadczenia/odpowiedzialnosci
przy jakichs wiekszych supportach :) Tyle. No i raczej EOT ode mnie, obiecalem sobie ze nie bede trollowal :) ani wdawal sie w dyskusje z trollami :) (choose your option)
Peace
jako ostatnio najaktywniejszy troll prosze kierownika o zamkniecie tematu ;)
Klient ignorant i idiota to jedno, ale jak się ma szefa/szefową na takim poziomie, to dopiero jest hardkor.
W sumie w mojej poprzedniej pracy szef dzialu potrafil walic do czytelnikow KŚa teksty typu: niestety nie mamy tu szklanej kuli i nie potrafimy w niej zobaczyc jaki jest Pana problem. Moze to i plytkie, ale skuteczne. Owszem, nie nalezy dawac sobie wejsc juzerom na glowe, ale czasem niestety trzeba...
he he podejżewam, że gdyby Jellonek precyzyjniej opisał tę humorystyczną sytuacje to by dyskusji nie było. więc wniosek z całego topicu nasuwa sie jeden. Precyzujmy swoje wypowiedzi. ;))
xray: trafiłeś bardzo dokładnie w sedno sprawy :D
No ja jakoś od razu wywnioskowałem, że rozmowa toczyła się między znajomymi z firmy. Ale fakt, z postu to nie wynika (może mam szklaną kulę? ;p).
Ale od 6 postu wynika! "To sie odbywalo wewnatrz firmy w ktorej pisze sie oprogamowanie (...)." Wczesniej ok, ale od 7 nie ma wytlumaczenia ;p
W hurtowni budowlanej słyszałem text: klient pyta-macie papę ?;pracownik (oderwany od konwersacji)-a może do papy pan chce ?--------już tam nie pracuje,sam tez mam czasem ochotę głupio przypalić,ale jak ostatnio ktoś rzekł:"nie ma sensu kopać się z koniem" :-)
Strony 1
Zaloguj się lub zarejestruj by napisać odpowiedź
atari.area forum » Bałagan » post z firmowej sieci...
Wygenerowano w 0.036 sekund, wykonano 58 zapytań