inpost jest super... gdy wszystko zadziała prawidłowo, no i jest to większość przypadków. Jednak gdy coś pójdzie nie tak, to obsługa reklamacji to zlewka i porażka.

To Cię nie pocieszy, ale kupiłem w UK paczkę czasopism. Wysłane przez ebay-global-shipping... Po miesiącu ciągle "in transport". Zareklamowałem. W następny dzień co prawda refundacja całości kwoty, ale:
- odpowiedź do nadawcy, że paczka którą wysłał do centrum ebay w UK, kurier omyłkowo dostarczył pod zły adres i zaginęła
- odpowiedź do mnie, że paczka została uszkodzona i zwrócona do nadawcy...
Po paru dniach paczki u nadawcy jednak brak...

@lopez - ostatnio miałem sytuację, że przychodzę nadać paczkę, otwiera się skrytka i w środku jest jakaś paczka.  To zamykam , daje anuluj i ponownie otwiera tą samą skrytkę - poszedłem do innego paczkomatu.
Widziałem już sytuację jak ktoś przedemną nadawał paczkę - zeskanował kod, wrzucił do paczkomatu i poszedł nie klikając paczka została umieszczona - zrobiłeś tak? jak tak nie zrobisz to ktoś za tobą może ją anulować.

Ja już tak miałem kilka razy, ale zawsze dzwoniłem do nich do blokowali skrytkę i otwierali inna.

@pawel niestety nie pamiętam czy wyklinałem czy nie, wysyłam kilka/kilkanaście paczek w miesiącu i nigdy nie miałem takiej sytuacji.

U nas w Zielonej Górze sami uczciwi :D

Niekoniecznie - mógł (nikogo nie posądzam) kurier wziąć, bo widział, że skrytka powinna być pusta. @lopez zgłosił o zabezpieczenie monitoringu i... Nagle się znalazła? Dziwne, nie. Może mają metodę "odczekam i zobaczę jak się sytuacja rozwinie", a potem jak cisza/monitoring skasowany to jest jego?
Najważniejsze, że jest.

Kiedyś InPost dostarczył moją paczkę do punktu odbioru zamiast do paczkomatu, mimo, że na mapce w sendit (to taki pośrednik wysyłkowy, właścicielem jest alledrogo) było wyraźnie napisane "paczkomat" a nie punkt odbioru, okazało się, że na mapce był błąd. Pech chciał, że ów punkt to był jakiś sklep który właściciel otwierał nawet nie w wyznaczonych godzinach które widniały na drzwiach tylko jak mu się chciało, kilka razy próbowałem odebrać, czy to rano przed pracą czy po pracy, za każdym razem zamknięte było. Reklamacje i wydzwanianie do inpostu nie pomogły. Musiałem czekać aż paczka wróci do sortowni i wtedy pojechać do niej i odebrać paczkę. Oczywiście przy odbiorze nie usłyszałem nawet słowa przepraszam, sendit olał reklamację, zgłosiłem chargeback do banku za niewykonanie usługi, kasę mi zwrócił bank, później odebrałem z sortowni przesyłkę, po ponad 30 dniach. A niedawno zaś, inną moją paczkę, z racji rzekomego przepełnienia paczkomatu, dostarczono do innego który to uległ całkowitej awarii (brak zasilania), przez 4 dni czekałem aż ktoś łaskawie wyjmie paczkę z tego paczkomatu i przeniesie do pierwotnego do którego miał być dostarczony.

Co do posta autora wątku... ostatnio co raz częściej się zdarza, że inpost nie wysyła emaili/smsów powiadamiających nie tylko o wysłaniu paczki ale i jej odebraniu.

Coś się ruszyło i jest już w oddziale wysłana z oddziału :)

Chyba trochę stali się ofiarami własnego sukcesu :) Popularność tej formy wysyłki jest duża.
Sam mogę się jedynie przyczepić do aplikacji InPost-u. Zawsze jak otwierałem skrytkę zdalnie, wyskakiwało zapytanie, czy chcę zwiększyć dokładność lokalizacji dzięki guglowi itp i zawsze wybierałem NIE i normalnie otwieranie zdalne działało. Teraz już nie pyta, tylko informuje że mam wyłączony GPS, choć jest włączony. Trochę więcej zachodu :)