Hehe Lodziu , cos dawno flaszki ze mna nie obaliles i sie nie potrzebnie elektryzujesz :D
Buractwa nie wyplenisz a tylko sobie krwi napsujesz ;)

O to to !!!

Pierwszy raz chyba zgadzam sie z xxl :)

No ale to nie zwalnia z kultury, zwlaszcza w relacji klient-producent.

Bartek,
Przeżegnał byś się nogą lewą w prawo...
TIr-ówki w automotive, stary....

Bartek: ale Lotharek nie wziął od niego żadnych pieniędzy, nie podjął się żadnego zobowiązania.

"Klient nasz pan" jest bzdurą. Sprzedawca ma prawo być uznanym za partnera a nie traktowanym jak służący.

Oczywiście wydaje mi się, że niepotrzebne to "lizanie" w korespondencji było i można to było sobie darować.

Nie. Istnieje sprzeczność interesów. Sprzedawca chce sprzedać towar (kupiony/wykonany jak najniższym kosztem, czyli niekoniecznie dobrej jakości) po maksymalnie wysokiej cenie. Klient/nabywca wręcz przeciwnie. Chce mieć towar wysokiej jakości po jak najniższej cenie.

Dygresja: Te relacje mogą być zaburzone w przypadku małych firm, zwłaszcza nastawionych na rynki „niszowe”.

Istnieje też prosta zależność: zadowolony klient przyprowadzi następnego. Niezadowolony zniechęci kilku innych. Każdy, kto siedzi w reklamie, powie Ci, że najskuteczniejszą formą reklamy jest „poczta pantoflowa”. W ten sposób wyrabia się markę, czyli pozycję na rynku (w uproszczeniu). Dlatego to sprzedawca płaszczy się przed potencjalnym nabywcą towaru i o partnerstwie nie może być mowy (inaczej klient pójdzie tam, gdzie będzie traktowany jak „pan”).

Jak już masz wyrobioną, uznaną markę, wówczas klient może cię traktować jak partnera (bo ma do ciebie zaufanie). Może, nie musi.

Bluki: z jednej strony piszesz, że sprzedawca chce sprzedać niekoniecznie dobrej jakości towar po wysokiej cenie, a z drugiej, że zadowolony klient przyprowadzi następnego. To nie występuje jednocześnie. Albo sprzedaję szmelc albo klient będzie zadowolony i przyprowadzi kolegów. I ta druga wersja to jest właśnie partnerstwo. Sprzedaję coś dobrego, za uczciwą cenę, a nie płaszczę się przed klientem.

Jeśli sprzedawca ma wyrobioną markę, to on jest panem, a nie dopiero partnerem. Czujesz się partnerem kupując puszkę Pepsi?

Bartek: napisałeś "Ja nie widzę różnicy pomiędzy działalnością główna a dorywczą, jeżeli ktoś się podejmuje jakiegoś zobowiązania, bierze za to pieniądze to o co chodzi?" Do tego się odniosłem. Zdanie jest nieprawdziwe (nawet, gdy odniosłeś się do toku myślenia [?:P] Pina), bo Lotharek ani nie podjął się zobowiązania wobec tego pana ani nie wziął od niego $.

Po pierwsze proponuje zostawić emocje na boku, bo dyskusja potoczyła się już w zupełnie innym kierunku.
Wiele osób próbuje coś udowodnić na siłę bo sprawa dotyczy naszego forumowego kolegi. Dlaczego nie doszło do sprzedaży każdy może przeczytać samemu w pierwszym poscie.

Po drugie powtórze po raz kolejny - sprzedaż to nie jest jedynie wymiana towaru na określoną kwotę pieniędzy.
Dla zainteresowanych odsyłam do ''wujka G.'' - etapy sprzedaży. Proponuje przeczytać nawet pobieżnie i wtedy wrócić do dyskusji bo inaczej dalej będzie mało merytoryczna a bardzo emocjonalna.

I po raz kolejny - nie ma znaczenia czy robisz coś jako główne zajęcie czy dodatkowe.
Klient oczekuje takiego samego traktowania bo zostawia lub chce zostawić swoje pieniądze. Przykłady? Dzwonisz do stolarza bo chcesz nowe półki w domu to masz prawo oczekiwać że będą zgodne z Twoimi oczekiwaniami, w umówionym terminie itp.  Chyba że od razu uzgodnicie że pan stolarz pracuje na budowie a półki robi w wolnym czasie po pracy jako zajęcie dodatkowe więc np. termin realizacji może się wydłużyć. Ale nawet w takim przypadku klient powinien być informowany na bieżąco co się dzieje z jego zamówieniem itp. itp. A w każdym przypadku powinien sie

http://www.youtube.com/watch?v=iJnIUYuYg4M

Bartek: Dokładasz do mojej wypowiedzi coś czego nie powiedziałem i udowadniasz, że to są bzdury, czym próbujesz mnie zdyskredytować. To tyle o emocjach.

Skoro napisałeś o "wielu osobach" pod moim cytatem, to rozumiem, że zaliczasz mnie do tej grupy. Więc łaskawie zerknij do mojej pierwszej wypowiedzi w tym wątku. Znajdziesz tam co myślę nt. wypowiedzi Lotharka. Co próbuję udowodnić, zwłaszcza na siłę?

Z ciekawości: czy skoro nie doszło do wydania towaru i zapłaty to sprzedaż miała miejsce?

Nigdzie nie napisałem, że ma znaczenie czy to zajęcie główne czy dodatkowe.

Eros: jeśli to o mnie, to w którym miejscu tak napisałem?

Vasco: ja nie napisałem, że ktokolwiek gdzieś tak napisał tylko, że miejscami odnoszę takie wrażenie (i być może błędne)