Zamawiając płytki, zawarłeś umowę cywilno-prawną. Jeśli usługa została źle wykonana to składasz reklamację. Jeśli ta nie została uwzględniona mimo oczywistych błędów ze strony wykonawcy to znaczy, że poniosłeś szkodę i możesz żądać jej naprawienia. Możesz domagać się odszkodowania w przypadku strat finansowych, związanych z niewykonaniem lub nieprawidłowym wykonaniem zobowiązania.

Naprawienie szkody powinno nastąpić, według wyboru poszkodowanego, czyli Ciebie. Najlepiej wybrać zapłatę odpowiedniej sumy pieniężnej, motywujesz to tym, że w ten sposób będziesz mógł zlecić te prace komu innemu. Dodatkowo zapłatę możesz powiększyć o kwotę utraconych zysków, które mogłeś osiągnąć po dalszej odsprzedaży zamówionych rzeczy (tu dajesz np. zamówienia, które utraciłeś itp.).

Założenie pozwu cywilnego jest proste, jak sikanie - jeśli mówisz, że jest to 1800 PLN, a zysk z dalszej robocizny to pewnie drugie tyle, więc przejdź się do dowolnego radcy, który za parę PLN napisze Ci odpowiedni pozew.

Dzieki panowie, w sumie bardziej zalezy mi na sprawnych plytkach niz na szarpaniu sie w sadach, szczegolnie ze mieszkam za granica i mam ograniczone pole manewru . Wiec takie pismo "przedpozwowe" moze by opamietalo firme. Bo do pieniactwa mi daleko.

Pozew cywilny zlozyc zawsze mozna, ale reklamacje (ani powolanie sie na niezgodnosc z umowa) chyba juz nie jesli minal rok, jak pisze zaxon?

No jakbys przeczytał do konca post zaxona  zamiast plodzic tematy o wyborach i klerze.

Ogolnie sprawa jest troche zawila bo te plytki byly wykonane ok roku temu ale odebralem je dopiero 2 miesiace temu.Lezakowaly w firmie ktora je zrobila.

tiaa, znowu dzwonilem, pogadalem z pania co nic nie wie, ale przekazala i czeka na odpowiedz....

To walnalem im maila:

Witam, poniewaz rozmowy telefoniczne nie przynosza zadnych rezultatow zdecydowalem sie na pisemna reklamacje zamowienia #5839. Plytki sa wadliwie wykonane, maja przerwy w przelotkach do tego zle nalozona soldermaske .Na 30 zmontowanych urzadzen mam 9 wadliwych plytek. Po tescie jednej z plytek okazalo sie ze brak jest  elektrycznego -polaczenia w ponad 20 przelotkach w tym pod uklady DIP 24. Plytki sa  bublami, przerwalem montaz bo w ten sposob trace tylko pieniadze na komponenty ktorych po wmontowaniu nie da sie usunac z plytek. W tym momencie ponoslem realne straty finansowe przy montazu wadliwych plytek. Do tego stracilem wiarygodnosc wsrod moich klientow.  Kazde z urzadzen montowanych na tych plytkach kosztuje okolo 330 PLN wiec jak latwo policzyc jestem stratny ok 33 tys zlotych . Jestem w stanie bez problemow to udowodnic. Tak samo jak wadliwosc plytkek, Po prostu wysle je do innej firmy zeby zrobila test elektryczny i ekspertyze. Jak na razie mimo zbywania przez anonimowa pania na recepcji staram sie zalatwic sprawe polubownie. Potrzebuje po prostu sprawnych plytek do montazu. Stare moge odeslac.

Prosze o szybka i rzeczowa  odpowiedz jak mozemy rozwiazac te przykra sprawe. Inaczej bede zmuszony skierowac sprawe do sadu.

Pozdrawiam, Piotr Bugaj, Zaxon.

Ja bym nie pisał "wysle je do innej firmy zeby zrobila test elektryczny i ekspertyze" bo wynik takiej może być stronniczy (konkurencja), ale "Powołam rzeczoznawcę do ocenienia jakości wykonanej przez Państwa usługi i jeśli opinia okaże się być negatywną, dodatkowo obciążę Państwa kosztami ekspertyzy."

tu:

to spoko, bo ważna jest data wydania towaru (chyba że takie płytki mają swój termin "przydatności" do użycia, ale pewnie nie mają)